YOGYAKARTA – Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora (FISHUM) UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta mengambil langkah maju dalam transformasi digital layanan, dengan meluncurkan dan mensosialisasikan Sistem Layanan Informasi dan Aduan (SIADU). Acara ini diselenggarakan di Conference Room Lt. 1 FISHUM pada Selasa, 28 Oktober 2025, pukul 10.00-12.00 WIB.

Peluncuran ini dihadiri oleh jajaran pimpinan fakultas, termasuk Dekan, para Wakil Dekan, Kepala Bagian Tata Usaha, para Ketua Program Studi, serta perwakilan dosen, tenaga kependidikan, dan organisasi mahasiswa (SEMA, DEMA, dan HMPS).

Acara dibuka dengan sambutan dari Kepala Bagian Tata Usaha, Enny Iroh Hayati, S.E., M.S.i., dilanjutkan dengan sambutan dan arahan dari Dekan FISHUM, Prof. Dr. Erika Setyanti Kusumaputri, S.Psi., M.Si.

Dalam sambutannya, Prof. Erika menyampaikan bahwa SIADU merupakan inovasi layanan digital yang krusial. Peluncuran kembali sistem berbasis website yang beralamat di https://siadufishum.uin-suka.ac.id/ ini bertujuan untuk menjawab tantangan yang ada, seperti kebingungan mahasiswa dalam mencari informasi atau menyampaikan aduan.

"Semoga SIADU menjadi langkah nyata menuju tata kelola fakultas yang responsif, transparan, dan profesional," ujar Dekan.

Peluncuran SIADU ditandai secara simbolis dengan prosesi pemotongan tumpeng oleh Dekan, Prof. Dr. Erika Setyanti Kusumaputri, yang didampingi oleh para Wakil Dekan dan Kabag TU. Acara peluncuran ini juga diisi dengan pemutaran video profil SIADU dan video testimoni ucapan selamat dari sivitas akademika.

Peluncuran ini merupakan terobosan besar yang dilakukan FISHUM, mengingat sejauh ini belum ada fakultas lain di UIN Sunan Kalijaga yang memiliki sistem layanan aduan di tingkat fakultas.

Sosialisasi Fitur dan Alur Sistem

Sesi inti acara adalah sosialisasi dan diskusi panel mengenai alur dan fitur SIADU. Sesi ini dipandu oleh Kurnia Indasah, S.Kom.I., M.A. selaku moderator. Tampil sebagai narasumber adalah Hendra Hidayat, S.Kom dari Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data (PTIPD) UIN Sunan Kalijaga dan Ummu Samhah Mufarrihah, M.A. selaku Ketua Tim Optimalisasi SIADU.

Ummu Samhah Mufarrihah, yang akrab disapa Farika, memaparkan bahwa SIADU yang "hidup kembali" ini kini hadir dengan tampilan yang lebih segar dan alur yang lebih jelas. Salah satu fitur unggulan yang dijelaskan adalah fitur Lacak Aduan. "Setelah pelapor mengajukan aduan melalui sistem, mereka akan mendapatkan kode unik pelacakan (tracking code) melalui email," jelas Farika.

Dengan kode tersebut, pengguna baik mahasiswa, dosen, staf, maupun alumni dapat memantau status aduannya secara transparan melalui website. "Jadi, tidak ada lagi ceritanya aduan 'tersesat'. Semuanya bisa dipantau, transparan, dan akuntabel," tambah Farika.

Untuk mengakses SIADU, sivitas akademika FISHUM dapat mengunjungi website https://siadufishum.uin-suka.ac.id/. Selain mengirim dan melacak aduan, sivitas dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) dan melihat statistik aduan yang telah diajukan ke fakultas. (K.Ind)